Zásady ochrany osobních údajů

Transparentní informace o zpracování vašich osobních údajů a používání cookies

Poslední aktualizace:

[DOPLNIT DATUM]

1. Správce osobních údajů

Mgr. Petra Kolářová

IČO: 09721282

Sídlo: [DOPLNIT ADRESU]

E-mail: [DOPLNIT E-MAIL]

Telefon: +420 606 480 969

Jako provozovatelka psychoterapeutické praxe a této webové stránky jsem správcem Vašich osobních údajů. Ochrana Vašich osobních údajů je pro mě prioritou a zpracovávám je v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

2.1 Údaje z kontaktního formuláře

Jméno a příjmení
E-mailová adresa
Telefonní číslo
Obsah zprávy

2.2 Údaje z rezervačního systému Calendly

Jméno a příjmení
E-mailová adresa
Telefonní číslo (pokud je vyžadováno)
Termín schůzky

2.3 Technické údaje získané automaticky

IP adresa
Typ a verze prohlížeče
Operační systém
Datum a čas návštěvy
Navštívené stránky
Odkazující stránka

3. Účel a právní základ zpracování

3.1 Kontaktní formulář

Účel:

Zodpovězení Vašeho dotazu a navázání komunikace ohledně terapeutických služeb

Právní základ:

Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) a oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

3.2 Rezervační systém

Účel:

Rezervace termínu konzultace

Právní základ:

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

3.3 Analytické cookies a tracking

Účel:

Analýza návštěvnosti a zlepšování webových stránek

Právní základ:

Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

4. Cookies a sledovací technologie

Na těchto webových stránkách používáme cookies a podobné technologie pro zajištění správného fungování webu a analýzu návštěvnosti.

4.1 Co jsou cookies?

Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do Vašeho zařízení při návštěvě webových stránek. Pomáhají webu zapamatovat si informace o Vaší návštěvě.

4.2 Jaké cookies používáme?

Nezbytné cookies

Poskytovatel:

Tento web

Účel:

Zajištění základní funkčnosti webu, bezpečnosti a HTTPS připojení

Doba uchování:

Po dobu relace

Analytické cookies

Poskytovatel:

PostHog

Účel:

Analýza návštěvnosti, sledování pohybu na webu, vytváření statistik

Doba uchování:

1 rok

Funkční cookies

Poskytovatel:

Calendly

Účel:

Umožnění rezervace termínů přes rezervační systém

Doba uchování:

Dle nastavení Calendly

4.3 PostHog tracking

Používáme nástroj PostHog pro analýzu chování návštěvníků na našem webu. PostHog zaznamenává:

Kliknutí a pohyby myši
Scrollování stránky
Navštívené stránky a čas
Informace o zařízení

Důležité:

Data z PostHog používáme výhradně pro zlepšení uživatelského zážitku na našem webu. Nesledujeme Vaši identitu a data nejsou předávána třetím stranám pro marketingové účely.

4.4 Správa cookies

Souhlas s používáním cookies můžete kdykoli odvolat nebo změnit nastavení cookies ve Vašem prohlížeči:

Upozorňujeme, že zablokování některých typů cookies může ovlivnit fungování webových stránek.

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny následujícím kategoriím příjemců:

Mailgun

Poskytovatel e-mailových služeb (pro odesílání e-mailů)

Calendly

Poskytovatel rezervačního systému

PostHog

Poskytovatel analytických služeb

Hosting

Servery umístěné v EU

Důležité:

Vaše údaje NIKDY neprodáváme, nepronajímáme ani jinak neposkytujeme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely. Údaje související s terapií jsou chráněny povinnou mlčenlivostí dle zákona o zdravotních službách.

6. Doba uchování údajů

Údaje z kontaktního formuláře:

5 let od posledního kontaktu

Údaje z rezervačního systému:

5 let od uskutečnění schůzky

Zdravotnická dokumentace:

Dle zákona o zdravotních službách (min. 10 let)

Analytická data:

1 rok

7. Zabezpečení údajů

K ochraně Vašich osobních údajů používáme následující opatření:

Šifrované HTTPS připojení
Pravidelné aktualizace systému
Omezený přístup k údajům
Servery umístěné v EU
Pravidelné zálohování dat

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup

Můžete požádat o informace, jaké údaje o Vás zpracováváme

Právo na opravu

Můžete požádat o opravu nepřesných údajů

Právo na výmaz

Můžete požádat o vymazání údajů (s výjimkou zákonných povinností)

Omezení zpracování

Můžete požádat o omezení zpracování údajů

Přenositelnost

Můžete získat své údaje ve strukturovaném formátu

Vznést námitku

Můžete vznést námitku proti zpracování nebo odvolat souhlas

Pro uplatnění těchto práv mě kontaktujte na e-mailové adrese: [DOPLNIT E-MAIL]

9. Stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že zpracováním Vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů

Pplk. Sochora 27

170 00 Praha 7

Tel: +420 234 665 111

Web: www.uoou.cz

10. Změny zásad

Tyto zásady mohu průběžně aktualizovat. O významných změnách Vás budu informovat prostřednictvím webových stránek. Doporučuji pravidelně kontrolovat tuto stránku.

11. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů ohledně zpracování osobních údajů mě neváhejte kontaktovat:

E-mail: [DOPLNIT E-MAIL]

Telefon: +420 606 480 969

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od [DOPLNIT DATUM]

Mgr. Petra Kolářová

Psychoterapie a poradenství

Certifikovaná psychoterapeutka s více než 20 lety zkušeností

Kontakt

Tel: +420 606 480 969

Email: petra.kolarova@example.cz

Online i prezenční konzultace

Kvalifikace

Členka ČAP (v procesu)

Spolupráce s nadací Srdcem Robinson

Více než 20 let praxe

© 2025 Mgr. Petra Kolářová - Všechna práva vyhrazena

Vytvořil a spravuje Sigmaware